Testimoniales
Ana Durán
Elegí Clicking como empresa de comunicación para actualizar mi página web, porque en la primera reunión sentí la necesidad de entrega total, con la tranquilidad que esto implica.
Fueron totalmente honestos en su planteo y entendieron exactamente cuál era mi interés de prestar el mejor servicio en mi tema, economía del hogar. Lo que más me gustó fue que me hicieran sentir lo importante que es para ellos lo que yo hago. En ese momento supe lo acertada que fue mi elección.
Un equipo de gente joven, dinámico, honesto y comprometido con lo que hacen.
Estoy muy segura en sus manos y tanto, que hace un mes inauguré mi Portal con mucho éxito. Para mí un logro importantísimo. Gracias chicos, gracias Clicking!
Lic. David I. Silva Trías
Departamento de Programación y Marketing TCC
Vimos nacer a Clicking como empresa y TCC por entonces tenía una página que cumplía presencia pero no era usada como una herramienta más. Al día de hoy podemos decir que hemos crecido juntos, y la página web tiene un flujo importante de consultas y uso por parte de clientes y no clientes.
A diferencia de las agencias de publicidad tradicional, las cuales creo que muchas veces tienen una estructura algo cerrada y, por que no decirlo, burocrática, que a veces impide la ejecutividad de tareas, la fortaleza de Clicking reside en la rápida respuesta.
La presencia constante del equipo hace que la solución a nuestros planteamientos surja rápidamente y se genere una interacción sumamamente valiosa para nuestros requerimientos.
Yo calificaría al trabajo de Clicking como ordenado y frontal: ambos son dos atributos fundamentales en cualquier relacionamiento entre un proveedor y su cliente, y, por lo tanto, es ésta su principal fortaleza.
Podemos decir que la presencia de TCC en Internet se potenció desde la presencia de Clicking como proveedor, y es ahora nuestro sitio web una herramienta valiosa de nuestra estructura comunicacional.
Ing. Hugo Lorenzo Romay
Director de Radio Cero y Radio Monte Carlo
Hace un par de años atrás una agencia se dedicaba primordialmente a la creatividad. Crear avisos de prensa, piezas comerciales, campañas de marketing, etc.
Hoy en día la dinámica empresasial y la realidad del mercado obligó al cliente a buscar en una agencia otros atributos además de la creatividad. La agencia está pasando a tomar un rol de consultoría más que un rol de cratividad. Otro factor que cambió considerablemente son los tiempos para hacer avisos de prensa, guiones, etc. Antes hacer un aviso de prensa podría llevar dos semanas. Hoy en día, gracias a la tecnología y otros factores, es posible hacer un aviso para que salga en los periódicos del día siguiente.
La agencia dejó de tener un rol pasivo en una empresa para pasar a tener un rol mucho más activo: integrándose mucho más a la operativa del cliente. Este mayor contacto con el cliente le permite conocer al detalle sus virtudes y debilidades, y con ello ayudar a construir valor para el cliente. Al conocer su realidad, es capaz de proponer ideas acordes a la realidad particular del cliente, y dejar de cumplir únicamente su rol original (creatividad publicitaria) para pasar a aportar también ideas de estrategia, marketing y ventas. Es decir, la agencia pasó a ser un socio del cliente.
En el caso concreto de Clicking y Radio Cero, Clicking no sólo colabora con la comunicación de marca, sino que también aporta a nivel macro, al momento de definir la estrategia de posicionamiento de la radio y también a nivel micro, como es el caso de definir un nombre para un programa un especial. Es claro que el rol de la agencia cambió y el cliente esta cada vez demandando más de la agencia.